Aktuality z retailového pojištění – podzim 2025
Retailové pojištění prochází v roce 2025 řadou změn a inovací, které se dotýkají jak klientů, tak zprostředkovatelů. Přinášíme vám přehled nejzajímavějších novinek, trendů a legislativních posunů, které by vám neměly uniknout.
Nový hráč na trhu
Na český trh vstupuje řecká pojišťovna Hellas Direct, která plánuje nabízet zejména pojištění motorových vozidel. Větší konkurence na poli autopojištění může přinést klientům výhodnější ceny, lepší služby a rychlejší digitalizaci procesů.
Změny v autopojištění a zelených kartách
Od října 2024 už řidiči nemusejí u sebe vozit zelenou kartu – policie údaje ověřuje přímo v databázi ČKP.
Od ledna 2025 při cestách do států EU postačí elektronická verze zelené karty (např. PDF z aplikace pojišťovny).
Tyto změny zjednodušují život klientům a snižují administrativu při sjednání i při silničních kontrolách.
Moderní pojištění majetku
Generali Česká pojišťovna uvedla na trh produkt „Můj majetek 2.0 – All risk“, který přináší:
krytí všech pojistných nebezpečí až do plné částky (co není výslovně vyloučeno, je kryto),
zahrnutí poruch chytrých domácích spotřebičů a elektroniky,
lepší ochranu fotovoltaických systémů a zelených technologií.
To je ukázkou trendu: pojištění domácností se přizpůsobuje moderním technologiím a udržitelným řešením.
Ceny pojištění a vývoj na trhu
Podle mezinárodních přehledů (Marsh, Aon) se sazby v Evropě během roku 2025 mírně snížily – u retailových produktů v průměru o 1 % až 3 %.
Prognózy zůstávají stabilní, ale pojišťovny čelí tlaku na efektivitu a digitalizaci kvůli rostoucím nákladům na likvidaci škod a kybernetickým hrozbám.
Technologie a umělá inteligence v pojištění
Rostoucí roli hrají digitální služby a AI:
automatické třídění dokumentů a rychlejší likvidace škod,
chatboti a voiceboti pro okamžité odpovědi klientům,
férovější a datově řízené stanovení rizik.
Pojišťovny investují do těchto řešení, aby zlepšily klientský servis a zrychlily procesy.
Kybernetická rizika
Malé a střední podniky, zejména e-shopy a služby, čelí stále častějším útokům. Ceny kybernetického pojištění rostou, a to se postupně odráží i na retailovém trhu – pojišťovny zpřísňují underwriting a vyžadují preventivní opatření.
Regulační novinky
V ČR pokračuje posilování dohledu nad distribucí pojištění a transparentností smluvních podmínek.
Nová pravidla pro flotilové pojištění přinesou vyšší administrativní požadavky pro zprostředkovatele i správu smluv.
Co to znamená pro klienty
Více možností a konkurence zejména v autopojištění,
jednodušší dokladování při cestách do zahraničí,
rozšířené krytí domácností a technologií,
větší důraz na prevenci a kyberbezpečnost.
Pro poradce a makléře je klíčové sledovat inovace produktů a legislativní změny, aby mohli klientům poskytovat aktuální a férové nabídky.
Závěrem
Retailové pojištění v roce 2025 směřuje k větší flexibilitě, digitalizaci a lepší ochraně moderních rizik. Sledujte náš web pro další aktuality, případně nás rovnou kontaktujte.